GUIA COMPLETA PARA REFORMAR TU HOGAR Y NO MORIR EN EL INTENTO
Guía completa para reformar tu hogar y no morir en el intento: desde el primer contacto hasta la entrega final
Reformar un hogar es un proceso emocionante que puede transformar por completo los espacios en los que vivimos.
Sin embargo, para que una reforma sea exitosa, es fundamental seguir un procedimiento claro, organizado y profesional. Aquí te presentamos una guía completa que detalla cada paso del proceso, desde el primer contacto con el cliente hasta la ejecución final de la obra.
Este es el proceso que usa Ecohabita en sus proyectos.
1. PRIMER CONTACTO CON EL CLIENTE
El primer paso es establecer una conexión directa con el cliente para entender sus necesidades y objetivos. Este momento es crucial para sentar las bases del proyecto:
• Formulario inicial: El cliente completa nuestro formulario detallando sus necesidades, ideas y expectativas, en este formulario contestará una serie de preguntas que nos hará obtener una idea más clara de como es el proyecto.
• Llamada de seguimiento: Tras recibir el formulario, se realiza una llamada para concretar detalles, responder dudas iniciales y programar una visita presencial.
2. VISITA INICIAL EN EL ESPACIO A REFORMAR
La visita al espacio que será reformado es una etapa clave para entender el alcance del proyecto:
Captación de la intención del cliente: Durante esta visita, se analizan las ideas del cliente, su estilo y los objetivos específicos del proyecto que nos dan la información suficiente para entender sus expectativas.
Toma de medidas: Se realizan mediciones detalladas de todos los espacios para garantizar que el diseño y la ejecución sean precisos en la fase de ejecución.
Evaluación del tiempo de ejecución: Se plantea sobre los tiempos ideales para el cliente y se establece un cronograma preliminar que se juntará con los datos finales del presupuesto.
3. PRESUPUESTO DETALLADO
Tras la visita inicial, el siguiente paso es preparar un presupuesto transparente y bien organizado:
• Estructura del presupuesto: En un plazo de una semana, se entrega un documento que incluye:
• Partidas por áreas: Derribos, instalaciones, cocina, baños, falsos techos, pavimentos, acabados, pintura, climatización, entre otros.
• Resumen por partidas: Resumen general de los costes.
• Transparencia: El presupuesto detalla cada gasto para que el cliente entienda claramente qué incluye y cómo se distribuyen los recursos.
4. ACEPTACIÓN DEL PRESUPUESTO Y CONTRATACIÓN
Una vez que el cliente revisa y acepta el presupuesto, se inicia la fase de contratación:
• Borrador del contrato: Se envía un borrador al cliente que incluye:
• Clausulas del acuerdo.
• Descripción detallada de los trabajos a realizar.
• Tiempo estimado de ejecución.
• Precio total de la reforma.
• Firma del contrato: Una vez el cliente aprueba el contrato, se procede a la firma, asegurando un acuerdo claro entre ambas partes.
5. CIERRE DE DISEÑO Y SELECCIÓN DE MATERIALES
Antes de iniciar la obra, es importante cerrar el diseño final y seleccionar los materiales:
• Primera visita tras el contrato: Se revisan los planos y el diseño detallado del proyecto.
• Selección de materiales: El cliente elige los acabados, colores y texturas que mejor se adapten a su estilo y necesidades.
6. INICIO DEL PROYECTO Y CRONOGRAMA DE PAGOS
Con todo planificado, se inicia la reforma:
• Derribos: El primer paso físico del proyecto, que prepara el espacio para las nuevas instalaciones.
• Ejecución por fases: La obra se realiza en etapas, siguiendo un cronograma definido que asegura un progreso ordenado.
• Pagos por porcentajes: Los pagos se dividen según el avance de la obra, proporcionando flexibilidad y transparencia al cliente.
7. SUPERVISIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
Durante todo el proceso, se lleva a cabo un seguimiento detallado para garantizar la calidad del trabajo:
• Revisiones periódicas: Se realizan visitas regulares para asegurar que los trabajos cumplen con los estándares acordados.
• Comunicación constante: El cliente es informado del progreso en cada etapa del proyecto.
8. ENTREGA FINAL
Al finalizar la obra, se entrega el proyecto terminado al cliente:
• Revisión final: El cliente y el equipo revisan juntos el resultado, asegurando que todo esté en perfecto estado.
• Resolución de detalles: Se ajustan posibles detalles menores para garantizar la satisfacción total del cliente.
Reformar un hogar es un proceso que requiere planificación, profesionalismo y atención al detalle. Siguiendo este esquema, se garantiza no solo un resultado de calidad, sino también una experiencia tranquila y satisfactoria para el cliente.
¿Estás pensando en reformar tu hogar? Con un procedimiento claro y un equipo profesional, tu proyecto puede convertirse en la vivienda que siempre soñaste.
A continuación, si estás buscando empresa para una reforma integral en Barcelona o en Cataluña en general, puedes pedir presupuesto configurando tu proyecto para que solicites a Ecohabita para tu reforma.
En los últimos 11 años hemos perfeccionando nuestros procesos y nuestra metodología para mejorar año a año en el sector de la construcción sostenible y las reformas integrales.
